【400电话选择要紧】顾客需要与企业进行联系,虽然现在的联系方法变得更多了,但客服电话仍然是大部分人比较认同,与会选择的方法,而企业想要有着更好的进步,同时提高形象,当然要抓紧时间用到专业的企业电话业务,才能有效解决难点了。
400电话业务有着较多的优势,所以非常随便就会吸引到朋友们的注意,也会成为理想的选择。
注意:目前运营商查证件真伪是很严格的,若是假证件办理的话立刻就会冻结你的400号码。所以绝对不可以抱着侥幸的心理。
【何为400电话】400电话,又叫400 telephone ,是一种商用电话。其工作原理是主被叫分摊,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听成本,广泛的运用于企事业单位的售前售后服务咨询。
400电话不是完全不收费的号码,而是使用的主被叫话费分摊制,这一点就与其他的传统电话不同,买家一方无论在国内任何地方拨打400电话,都是根据市话费进行收取成本,被叫长途根据所选择的资费标准收费,短途根据市话收费。而企业一方就是根据买家所在区域进行收费,若是在异地拨打就收取需要收取长途成本。
400是国内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先设定的固定电话、手机或呼叫中心专线上,便捷快捷。
【400电话总机的优势】400电话总机只负责处置呼入的电话,不可以外拨。话费由企业和拨打400电话的用户分摊,拨打方仅支付当地市话费。
400热线体现了企业服务意识,是信誉和实力的象征。
400电话总机的优势
1、400电话能为企业树立一个好的形象,譬如说点呼云400电话。
2、一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多个顾客同时打入。
3、400电话可依据顾客来电提示,自动为顾客提供相应服务支持,提升服务效率。
4、帮助企业准时对挂机或漏接来电进行短信提醒,很好失任何一个商业机会。
5、每个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务水平,也为处置顾客纠纷、投诉提供证据。
不能不说,企业选择用400电话真的是一个明智之选,就它的优势而言,每一项都可以帮助企业更好的体现价值,并且在树立公司形象的同时,更兼具实用性能。总之,企业选择用400电话便捷、快捷,它也是是企业比较合适的选择。