400电话的四个优势

【400电话的四个优势】400电话作为现在大部分企事业单位选择的一个热线平台，有哪种优势呢？为何会让这么多的企业选择这个热线平台呢？

400电话优势需知

400电话的某一个优势就是它可以有效地提升企事业单位的形象。
400电话非常不错的一点就是它是某一性的。这种某一性使得企业的宣传更为便捷简洁。便捷简洁的宣传也使得潜在顾客会有一个好的印象。其实对于不少人来讲，广告通常都是创意而简洁的才会比较深入人心。创意部分可能就是企业的广告部门的事情，但假如真的需要顾客记得只不过一个号码，而不是一连串的，那样如此子对于顾客来讲就仅需简单的记住一个号码，简单便捷。那样，如此子顾客对于这个公司就会有一个好的印象。当然，还有一点是这个虚幻的电话主机会将顾客来电分流出去，因此而大大提升服务水平，使得公司形象大大提高。

400电话的第二个优势就是将电话分流出去了。顾客打的是这个虚拟总机的电话，但依据顾客的不同需要，电话会转到不一样的服务中心。如此子的话，虽然顾客可能需要多一点的操作，但反馈的成效会大大增高，占线的风险也会大大减少，这对于顾客来讲其实反而是一个非常不错的体验。而且，如此子的分流，也使得热线的服务职员的工作效率也大大提升。毕竟针对特有些问题给顾客作出回话，所要知道和记住的业务也会少不少，处置起来也不会惊慌失措，如此子工作效率自然就大大提升了。

400电话的第三个优势其实主被叫分摊付费的方法。可能不少人会感觉企业不提供完全不收费的热线电话，会让部分顾客心生不满，从而失去这一部分顾客，因此这不是一个正确的方法。但，试想一下，假如电话完全免费，世界上总有那样些无聊的人，由于不要有所花费，就打一些无聊甚至恶意的电话去热线中心骚扰，白白地浪费一些资源，不是反而会使得企业的服务水平降低吗？而且，其实这种分摊方法顾客只占极少一部分，不会太影响服务水平的。

400电话的第四个优势是是这个企业的400号码不会随便变更，可以终生携带。而且本钱非常低，操作也很便捷。这对于企业的长远计划来看是很有利的。